[投诉] 为什么我的积分全部被清零，并且连推广次数也被清零了，等级由8级下降到1，没有任何消息记录

之前反映过这个问题，版主让我看常见问题123，我看了，完全不能解答我的疑惑。
我的质疑如下：
1、即便金币全部扣完，等级也不会由8级变为1级吧，为什么？
2、我记得这个号推广了上十人，现在所有的项目包括推广都清零，简直和才申请的号一模一样，为什么？
3、即便因为常见问题第三条，帐号被盗了导致，可为什么没有扣金币、扣分记录，干净的跟新号一样？
4、我看到论坛里面近期出现了类似的反映帖子，有理由证明这不是孤立事件，这是这么多年来我从未遇见过的，有理由怀疑相关管理的公正性。
因此，我想投诉引发这种情况的管理人员，虽然我不知道他是谁。
我的诉求：
要么告知我导致帐号清零的具体原因，要么恢复我相关数据。